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决策支持系统基本结构主要由四个部分组成,即数据部分、模型部分、推理部分和人机交互部分:
1、数据部分是一个数据库系统。
2、模型部分包括模型库(MB)及其管理系统(MBMS)。
3、推理部分由知识库(KB)、知识库管理系统(KBMS)和推理机组成。
4、人机交互部分是决策支持系统的人机交互界面,用以接收和检验用户请求,调用系统内部功能软件为决策服务,使模型运行、数据调用和知识推理达到有机地统一,有效地解决决策问题。
决策的分类
决策按其性质可分为如下3类:
1)结构化决策,是指对某一决策过程的环境及规则,能用确定的模型或语言描述,以适当的算法产生决策方案,并能从多种方案中选择最优解的决策。
2)非结构化决策,是指决策过程复杂,不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程,更无所谓最优解的决策。
3)半结构化决策,是介于以上二者之间的决策,这类决策可以建立适当的算法产生决策方案,使决策方案中得到较优的解。
非结构化和半结构化决策一般用于一个组织的中、高管理层,其决策者一方面需要根据经验进行分析判断,另一方面也需要借助计算机为决策提供各种辅助信息,及时做出正确有效的决策。